校园 2000 台套多媒体设备是怎么管的

设备分散在不同类型的空间里，保障方式必须按空间分组。

空间分类

教室、报告厅、体育场馆、酒店会议室，使用频率与故障类型完全不同。教室的问题是投影与扩声的日常损耗，体育场馆的问题在灯光与扩声的峰值负荷，酒店会议室则更看重会前调试。

两个机制

驻场 + 巡检：日常驻场处理报修，定期巡检提前发现隐患。

活动保障：重要活动前进行专项检查，活动期间现场值守。

结果

上海科技大学自 2019 年 3 月引入设备管家，2021 年 1 月成立校园多媒体设备保障服务中心，管着 2000 多台套设备。同期完成了未来医学院会议室建设、国交中心酒店会议室升级等工作。