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设备管家服务

以设备全生命周期为对象的长期运维服务:从规划、采购、安装,到日常运维与更新淘汰,由同一支团队持续负责。

设备管家服务
  • 全生命周期闭环:规划、采购、安装、运维到更新淘汰,同一套设备台账贯穿
  • 全范围覆盖:公共空间、会议室、多功能厅、中央控制室统一纳入管理
  • 单个项目在管设备可达 2000 余台套(上海科技大学)
  • 2019 年起在上海科技大学设立校园多媒体设备保障服务中心
  • 2020—2022 年入驻上海金融交易中心(SSE 大楼)

服务内容

设备管家不是一次性的交付,而是把客户的多媒体设备当作长期资产来管理。围绕两个闭环展开:

  • 全生命周期闭环:从规划阶段的选型建议、采购阶段的技术把关、安装阶段的实施管理,到运行期的巡检、报修、备件、更新建议。
  • 全范围闭环:不区分会议室大小、不区分公共区域与专用空间,统一纳入台账与响应机制。

运行方式

  1. 建立设备台账:逐台登记型号、位置、投运时间、维保状态。
  2. 制定巡检与保养计划:按设备类型分组,定期巡检并留档。
  3. 故障响应:驻场或就近响应,重大活动提供现场保障。
  4. 定期复盘:输出设备健康度与更新建议。

已服务的项目

上海科技大学(2019 年 3 月起)、上海金融交易中心 SSE 大楼(2020—2022)、上海证券交易所金桥数据中心会议中心(2022 年至今)、百联集团(2019 年 2 月起)、金茂大厦(2005 年起)、中国证券博物馆。